Agent 开发手记（一）：意图识别

写在前面

最近在做 Agent 开发相关的事情，踩了不少坑。准备把这段时间的感触和收获整理下来，大概会分四五个主题来讲。今天先从意图识别开始。

说实话，刚开始做的时候，我觉得意图识别不就是调用一次大模型，让它判断用户想干嘛嘛。结果真正跑起来的时候才发现，这玩意远没有想象中那么简单，用户的输入千奇百怪——病句、倒装句、代词、缩写、行业黑话等等，想到什么说什么。你要是不处理好这一步，后面的所有流程可能都是在沙子上盖楼。

这篇是“Agent开发手记”系列的第一篇，我想把自己关于在意图识别上的实践和思考整理下来。后续会聊聊规划执行、上下文管理、工具调用等话题。

从一个让我头疼的场景说起

前阵子遇到一个很典型常见的案例。用户再聊了一下云服务的话题后，突然来了一句：

“帮我找个更靠谱的”

就这么一句话。缺主语宾语，“靠谱”还是一个主观判断词。Agent 该怎么理解？是找个更靠谱的云服务商？还是找个更靠谱的技术方案？还是更靠谱的技术架构？

我当时的第一反应是：这有啥难的，让大模型推理一下不就行了。结果发现，大模型确实能猜，但猜对猜错全靠运气。而且更麻烦的是，这种模糊输入不是个例，有时候用户问问题就是这么随意。

加载哪套Prompt / 业务规范。